Polityka Prywatności Sklepu Internetowego OlioRainbow

1. Informacje Ogólne

1.1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazywanych przez użytkowników w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego OlioRainbow, dostępnego pod adresem sklep.oliorainbow.pl („Sklep”). 1.2. Administratorem danych osobowych jest P.U.H.P. Andrzej Żmijewski, Ul. Piaskowa 1, NIP: 2810060644, email: [email protected] („Administrator”). 1.3. Wszelkie zapytania dotyczące przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z praw związanych z ochroną danych prosimy kierować na adres e-mail: [email protected]. 1.4. Szanujemy prywatność naszych użytkowników i dokładamy wszelkich starań, aby chronić ich dane osobowe. Zastosowane przez nas środki techniczne i organizacyjne zapewniają najwyższy poziom ochrony danych osobowych, zgodny z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, RODO).

2. Rodzaje Zbieranych Danych i Cele Ich Przetwarzania

2.1. Dane zbierane podczas składania zamówienia (również jako Gość): * Zakres danych: Imię, nazwisko, adres wysyłki, adres rozliczeniowy, numer telefonu, adres e-mail. W przypadku firm dodatkowo NIP. * Cel przetwarzania: Realizacja zamówienia (przyjęcie, przetworzenie, wysyłka produktów), obsługa płatności, wystawienie dokumentów księgowych, kontakt w sprawie zamówienia. * Podstawa prawna: Artykuł 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy sprzedaży), Artykuł 6 ust. 1 lit. c RODO (wypełnienie obowiązków prawnych, np. podatkowych). 2.2. Dane przetwarzane w związku z płatnościami: * Zakres danych: Administrator nie przechowuje danych kart płatniczych. Dane te są przetwarzane bezpośrednio przez operatorów płatności: Przelewy24, Apple Pay, Google Pay (poprzez WooPayments). Operatorzy płatności otrzymują dane niezbędne do realizacji transakcji. * Cel przetwarzania: Realizacja płatności za zamówienie. * Podstawa prawna: Artykuł 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy sprzedaży). 2.3. Dane przetwarzane w związku z wysyłką: * Zakres danych: Imię, nazwisko, adres wysyłki, numer telefonu, adres e-mail (w zakresie niezbędnym do kontaktu w sprawie dostawy). * Cel przetwarzania: Doręczenie zamówionych produktów. * Podstawa prawna: Artykuł 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy sprzedaży).

3. Odbiorcy Danych

3.1. Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców: * Operatorzy płatności: Przelewy24, WooPayments (dla Apple Pay, Google Pay) – w celu realizacji płatności za zamówienie. * Przewoźnicy/firmy kurierskie: InPost, DPD, Poczta Polska – w celu dostarczenia zamówionych produktów. Przewoźnicy otrzymują jedynie dane niezbędne do realizacji wysyłki. * Firma księgowa: W celu realizacji obowiązków podatkowych i księgowych Administratora. 3.2. Wszyscy wymienieni odbiorcy danych mają siedzibę w Europejskim Obszarze Gospodarczym (EOG) i przetwarzają dane zgodnie z przepisami RODO.

4. Pliki Cookies i Technologie Śledzące

4.1. Sklep OlioRainbow wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) oraz podobne technologie w celu: * Zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Sklepu (pliki cookies niezbędne). * Analizy ruchu w Sklepie i zachowań użytkowników (pliki cookies analityczne). * Dostosowania treści marketingowych (pliki cookies marketingowe). 4.2. Wykorzystujemy narzędzia analityczne i marketingowe stron trzecich: * Google Analytics: W celu analizy statystyk Sklepu. Adresy IP użytkowników są anonimizowane. * Hotjar: W celu analizy zachowań użytkowników na stronie (mapy ciepła, nagrywanie sesji). Adresy IP użytkowników są anonimizowane. * Facebook Pixel: W celu prowadzenia kampanii reklamowych i mierzenia ich efektywności. Adresy IP użytkowników są anonimizowane. 4.3. Użytkownik ma możliwość zarządzania plikami cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki internetowej. Zablokowanie niektórych rodzajów plików cookies może wpłynąć na funkcjonalność Sklepu. 4.4. W Sklepie nie są osadzane treści z zewnętrznych serwisów, które mogłyby używać własnych plików cookie.

5. Bezpieczeństwo Danych

5.1. Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia ochrony przetwarzanych danych osobowych odpowiedniej do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną. 5.2. Sklep internetowy OlioRainbow korzysta z protokołu szyfrowania SSL (Secure Socket Layer), co zapewnia bezpieczne przesyłanie danych osobowych.

6. Prawa Użytkowników

Każdy użytkownik ma prawo do: 6.1. Dostępu do swoich danych: Prawo do uzyskania informacji o przetwarzanych danych osobowych oraz kopii tych danych. 6.2. Sprostowania danych: Prawo do żądania sprostowania danych osobowych, które są nieprawidłowe, oraz do uzupełnienia danych niekompletnych. 6.3. Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”): Prawo do żądania usunięcia danych osobowych, gdy dane nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane, lub gdy przetwarzanie jest niezgodne z prawem. 6.4. Ograniczenia przetwarzania: Prawo do żądania ograniczenia przetwarzania danych w określonych sytuacjach (np. gdy kwestionowana jest prawidłowość danych). 6.5. Przenoszenia danych: Prawo do otrzymania w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego danych osobowych, które dostarczył Administratorowi, oraz prawo do przesłania tych danych innemu administratorowi. 6.6. Wniesienia sprzeciwu: Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w określonych sytuacjach. 6.7. Wycofania zgody: Jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody, użytkownik ma prawo w dowolnym momencie wycofać tę zgodę, co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem. 6.8. Wniesienia skargi do organu nadzorczego: Użytkownik ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uzna, że przetwarzanie jego danych osobowych narusza przepisy RODO.

7. Okres Przechowywania Danych

7.1. Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, w szczególności: * Dane związane z realizacją zamówienia – przez okres niezbędny do realizacji zamówienia, a następnie do momentu przedawnienia roszczeń wynikających z umowy lub przez okres wymagany przepisami prawa (np. dla celów podatkowych i rachunkowych). * Dane zbierane za pośrednictwem plików cookies – przez okres zależny od ich rodzaju i ustawień przeglądarki użytkownika.

8. Dane Osób Niepełnoletnich

8.1. Sklep OlioRainbow jest dostępny również dla osób niepełnoletnich. W przypadku zbierania danych osobowych od osób poniżej 16 roku życia wymagana jest zgoda przedstawiciela ustawowego (rodzica lub opiekuna prawnego). Zachęcamy rodziców i opiekunów prawnych do monitorowania aktywności swoich dzieci w internecie.

9. Zmiany w Polityce Prywatności

9.1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach użytkownicy zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji polityki na stronie Sklepu. 9.2. Data wejścia w życie niniejszej Polityki Prywatności: 20 Listopada 2025.