Regulamin Wysyłki w Sklepie Internetowym OlioRainbow

1. Postanowienia Ogólne

1.1. Niniejszy Regulamin Wysyłki określa zasady i warunki dostarczania zamówionych produktów ze sklepu internetowego OlioRainbow, dostępnego pod adresem sklep.oliorainbow.pl („Sklep”). 1.2. Administratorem Sklepu i Sprzedawcą jest P.U.H.P. Andrzej Żmijewski, Piaskowa 1, 66-530 Drezdenko, NIP: 2810060644 („Sprzedawca”). 1.3. Wszelkie zapytania dotyczące wysyłki, statusu zamówienia oraz ewentualnych reklamacji w transporcie prosimy kierować na adres e-mail: [email protected] lub telefonicznie pod numerem: 733432999.

2. Dostępne Metody Dostawy

2.1. Sprzedawca oferuje następujące metody dostawy produktów na terenie Polski: * InPost Paczkomaty 24/7: Dostawa do wybranego przez Klienta paczkomatu InPost. * InPost Kurier: Dostawa kurierska realizowana przez firmę InPost pod wskazany adres. * DPD Kurier: Dostawa kurierska realizowana przez firmę DPD pod wskazany adres. * Poczta Polska (Kurier/Paczka pocztowa): Dostawa realizowana przez Pocztę Polską (w zależności od wybranej opcji, np. Kurier Pocztex lub Paczka pocztowa). 2.2. Opcje i koszty dostawy dla poszczególnych zamówień są widoczne w koszyku podczas składania zamówienia. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany dostępnych metod dostawy oraz ich kosztów.

3. Koszty Dostawy

3.1. Koszty dostawy są uzależnione od wybranej metody dostawy, wartości zamówienia oraz jego wagi i gabarytów. 3.2. Informacja o kosztach dostawy dla konkretnego zamówienia jest prezentowana Klientowi w procesie składania zamówienia, przed jego ostatecznym zatwierdzeniem. 3.3. W przypadku zwrotu produktu (odstąpienia od umowy), Konsument ponosi bezpośrednie koszty odesłania produktu do Sklepu, zgodnie z Polityką Zwrotów.

4. Czas Realizacji Zamówienia i Dostawy

4.1. Czas realizacji zamówienia: Obejmuje czas potrzebny na przygotowanie zamówienia do wysyłki (skompletowanie produktów, spakowanie). Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 2 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty. 4.2. Czas dostawy: Jest to czas, w jakim przewoźnik dostarcza przesyłkę od momentu jej nadania przez Sprzedawcę. * InPost Paczkomaty 24/7 / InPost Kurier: Zazwyczaj 1-2 dni robocze od nadania. * DPD Kurier: Zazwyczaj 1-2 dni robocze od nadania. * Poczta Polska: Zazwyczaj 1-3 dni robocze od nadania, w zależności od wybranej usługi. 4.3. Całkowity czas otrzymania zamówienia to suma czasu realizacji zamówienia i czasu dostawy. 4.4. W przypadku wystąpienia nieprzewidzianych okoliczności (np. braku dostępności produktu, problemów technicznych), które mogą wpłynąć na wydłużenie czasu realizacji zamówienia, Klient zostanie o tym niezwłocznie poinformowany.

5. Procedura Dostawy

5.1. Produkty są wysyłane na adres podany przez Klienta w formularzu zamówienia lub do wybranego paczkomatu. 5.2. W momencie wysyłki zamówienia, Klient otrzyma wiadomość e-mail z potwierdzeniem nadania oraz numerem przesyłki, umożliwiającym śledzenie jej statusu. 5.3. Zaleca się, aby Klient (lub osoba upoważniona do odbioru) w obecności kuriera lub pracownika punktu odbioru sprawdził stan przesyłki. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia opakowania lub produktu, należy spisać protokół szkody w obecności kuriera lub pracownika i skontaktować się niezwłocznie ze Sprzedawcą. Protokół szkody znacząco ułatwia proces reklamacyjny. Brak spisanego protokołu szkody nie wyklucza możliwości złożenia reklamacji, ale może utrudnić jej rozpatrzenie.

6. Odpowiedzialność za Dostawę

6.1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za uszkodzenie lub utratę przesyłki w transporcie do momentu jej wydania Klientowi. 6.2. W przypadku uszkodzenia lub utraty przesyłki, Klient powinien niezwłocznie skontaktować się ze Sprzedawcą, który podejmie stosowne kroki reklamacyjne u przewoźnika.

7. Postanowienia Końcowe

7.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem Wysyłki zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta. 7.2. Niniejszy Regulamin Wysyłki stanowi integralną część Regulaminu Sklepu OlioRainbow. 7.3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu Wysyłki. O wszelkich zmianach Klient zostanie poinformowany poprzez publikację nowej wersji regulaminu na stronie Sklepu.